WooCommerce를 라이브 채팅 플러그인으로 강화하세요
LiveChat의 WooCommerce 라이브 채팅 플러그인은 온라인 소매업체와 고객 간의 실시간 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 설계된 강력한 도구입니다. 이 플러그인은 사용자가 WooCommerce 웹사이트에서 방문자와 직접 소통할 수 있게 하여 제품, 배송 및 반품 정책에 대한 문의를 즉시 해결할 수 있도록 합니다. 체크아웃 과정에서 고객을 돕기 위한 자동 메시징 기능과 참여를 높이기 위한 채팅 초대 기능이 포함되어 있습니다. 현대적인 채팅 창은 매장의 미적 감각에 맞게 사용자 정의할 수 있어 쇼핑 경험을 개선하고 판매를 증가시킬 수 있습니다.
라이브 채팅 기능 외에도 이 플러그인은 비즈니스 시간 외 지원을 위한 내장된 티켓 시스템을 포함하고 있으며, Mailchimp 및 Zendesk와 같은 인기 있는 서드파티 애플리케이션과 원활하게 통합됩니다. 사용자는 플러그인을 손쉽게 설치할 수 있으며, 데스크탑과 모바일을 포함한 다양한 장치에서 작동합니다. 분석 및 방문자 추적 기능을 통해 소매업체는 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있어 궁극적으로 더 나은 서비스와 높은 전환율로 이어질 수 있습니다.
